Påbörja ånger av ditt köp enligt ångerrätten genom att trycka på knappen nedanför.

1. Tryck på knappen och ange samma mailadress som när du skapade ordern.
2. Välj den order / produkt du önskar ångra
3. Klicka "Avbryt artiklar" / "Returnera artiklar"
4. Bekräfta och skicka in din begäran.
   
   Direkt efter du påbörjat processen får du bekräftelse till din mail på att du registrerat en förfrågan om att ångra en order/produkt. Kundservice godkänner därefter din förfrågan, eller återkommer för mer information om det finns frågetecken.

Information om utövande av ångerrätt

Ånger, retur och byten kan ske i alla våra butiker utan kostnad. Vid retur måste produkten vara obruten, komplett, i oförändrat skick och returneras i originalförpackning.

Vill du som konsument utöva ångerrätt på distans gör du detta genom att logga in med samma mailadress som när du skapade ordern och kan därifrån enkelt skicka in en förfrågan om att avbryta alternativt returnera order / produkter under den tiden som ångerrätten är giltig (14 dagar från tidpunkten som produkterna levererats från Macforum).

Vid ånger efter mottagen leverans skickas och betalas returfrakt av kund. Retur måste skickas som Postnord Parcel och märkas synligt med returnummer och bör vara väl förpackad i ordentligt ytteremballage. Macforum ansvarar ej för saknat gods eller kostnader för transportskador till följd av bristfälligt emballage. 

Ångerrätt gäller inte tjänster, presentkort, Apple Gift Cards, iTunes-kort eller programvara som aktiverats eller där förseglingen/plomberingen brutits. 

Återbetalning sker snarast, dock senast inom 14 dagar från det att Macforum AB mottagit meddelande om ångrat köp. Varan måste ha kommit Macforum tillhanda eller till dess att kunden lämnat bevis på att varan återsänts innan återbetalning kan ske.

Företagskunder har 14 dagars öppet köp vid obruten förpackning, öppet köp gäller ej datorer eller beställningsvaror. Om du är osäker på vad som är en beställningsvara, fråga alltid innan köpet. Vid returer där villkoren enligt ovan är uppfyllda återbetalas priset för varan.