Dessa allmänna villkor (”Allmänna villkor”) gäller mellan Lisa &friends AB, 559315-0955, Birger Jarlsgatan 57, 113 56 Stockholm (”Lisa&”, ”vi” eller ”oss”) och kund (”Kund” eller ”du”) vid hyra av Enheter (definieras nedan)och Tilläggsenheter (definieras nedan) av Lisa& inom programmet Macforum Plus (”Programmet”) och tillämpas i förhållande till det hyresavtal för Enheter och eventuella Tilläggsenheter mellan dig och oss (Allmänna villkor och hyresavtalet benämns gemensamt ”Flexavtalet”). Med ”HG” avses den part som hyr ut enheten till Kunden enligt Flexavtalet. Genom att ingå Flexavtalet accepterar du även Macforums villkor för Macforum Plus som kan läsas i sin helhet här (”Macforumvillkoren”). Vid eventuella motsättningar eller skillnader mellan de Allmänna villkoren och Macforumvillkoren ska de Allmänna villkoren ha företräde. Lisa& kommer i samband med leverans av Enheter till dig i enlighet med avsnitt 4 nedan, att överlåta samtliga sina rättigheter, inklusive rätten till betalning till Enheten, under Flexavtalet till Umeå Release Finans AB (org.nr.556950-4110) Skolgatan 62a, 3tr 903 29 Umeå, e-post info@releasefinans.se(”RF”). Se vad detta innebär i punkt 21. Oavsett överlåtelsen av Flexavtalet till RF är Lisa& alltid ansvarig för att administrera Flexavtalet och alla frågor gällande Flexavtalet ska därför alltid ställas till Lisa&. RF har rätt att neka sådan överlåtelse, och Lisa& kommer då informera dig som kund om att Lisa& kvarstår som ansvarig för Enheten.

BAKGRUND & KONTAKTINFORMATION 

1.1 HG erbjuder, enligt de här Allmänna villkoren, en möjlighet för privatpersoner att hyra mobiltelefoner och andra produkter, inklusive eventuella produkttillbehör, som Macforum AB (”Macforum”) gör tillgängliga för hyra inom ramen för Programmet (”Enheter”). Inom ramen för Programmet erbjuder HG även en möjlighet för privatpersoner att hyra vissa tilläggsprodukter som Macforum gör tillgängliga inom ramen för Programmet ("Tilläggsenheter"). Du kan dock inte hyra en Tilläggsenhet utan att också hyra en Enhet. Tilläggsenheter har samma löptid som Enheten och ska lämnas tillbaka samtidigt som Enheten.  

1.2 Macforum är inte part till Avtalen men i enlighet med vad som anges i dessa Allmänna villkor och Macforumvillkoren har Macforum i vissa fall åtagit sig att i praktiken svara för vissa åtaganden inom ramen för Programmet, exempelvis transport och kundservice. Allt ansvar gällande produktdefekter, inklusive men inte begränsat till design, tillverkning, funktionalitet och garantier, åligger Macforum. 

1.3 Inrego, ett bolag med org. nr. 556531-6352, (”Inrego”) eller det bolag som Lisa& utser i dess ställe, tillhandahåller i egenskap av underleverantör vissa tjänster till Lisa&. Inrego är inte part till Flexavtalet, men som anges i dessa Allmänna Villkor har Inrego i vissa fall åtagit sig att anta vissa skyldigheter enligt Programmet, såsom returer. 

1.4 Kunden har alltid rätt att vända sig direkt till Lisa& i egenskap av tillhandahållare av hyrestjänsten. Mer information om Programmet finns på Macforums hemsida (”Webbplatsen”). 

1.5 Programmet gör det möjligt för dig att välja mellan en duration på 24, 36 eller 48 månader när du hyr en enhet.  

1.6 I samband med att du ingår ett Flexavtal ges du möjlighet att hyra Tilläggsenheter. Hyran av Tilläggsenheter omfattas av Flexavtalet. 

1.7 Om du har några frågor om Programmet, Enheten eller Tilläggsenheten, vänligen kontakta Macforums kundsupport via telefon. Mer information om hur du kontaktar Macforums kundsupport finns på https://macforum.se/pages/kundservice. 

2. FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ATT GÖRA BESTÄLLNING OCH INGÅ AVTAL 

För att kunna beställa en Enhet inom Programmet måste du registrera dig som kund hos Lisa& när du lägger din beställning. Du måste vara minst 18 år gammal. Du identifierar dig med e-legitimation och intygar att de uppgifter som du lämnar om dig själv är riktiga och att du är behörig att ingå ett bindande avtal med HG.  

3. BESTÄLLNING 

Innan din beställning godkänns kommer Lisa& att begära att en kreditupplysning genomförs. Efter ditt godkännande har Lisa& och dess samarbetspartners rätt att begära kreditupplysningar, och har ingen skyldighet att ingå avtal med dig om kreditupplysning inte kunnat genomföras eller om kreditupplysningen inte uppfyller vid var tid uppsatta krav. Efter en godkänd kreditupplysning erbjuds du möjligheten att ingå Flexavtal. När Flexavtalet ingåtts är beställningen godkänd och du kommer då att få en orderbekräftelse från Macforum på uppdrag av Lisa&. 

4. LEVERANSVILLKOR 

4.1 Beställd Enhet, och en eventuell Tilläggsenhet, skickas till den adress som du angivit i beställningen. Macforum ansvarar för leveransen i enlighet med Macforumvillkoren. Leveransen kommer att utföras av Macforums transportföretag. Varken Lisa&, Inrego eller Macforum ansvarar för utebliven eller sen leverans på grund av ofullständigt eller oriktigt angiven adress, eller andra omständigheter utom vår eller Macforums rimliga kontroll. Skulle utebliven eller sen leverans av en beställd Enhet, och en eventuell Tilläggsenhet, vara orsakad av force majeure-händelser (exempelvis strejk, naturkatastrofer, krig, uppror, lagbud eller fel i el-, tele-, dataförbindelser eller annan kommunikation), kommer Lisa& eller Macforum att informera dig om detta. Om sådan händelse pågår i mer än 2 månader har både du och Lisa& rätt att säga upp Flexavtalet med omedelbar verkan. 

4.2 Lisa& förbehåller sig rätten att annullera beställningar innan leverans har skett om Lisa& misstänker fall av bedrägeri. Lisa&s och Macforums avsikt är att leverans ska ske i enlighet med de leveranstider som anges för valt leveransalternativ, men leveransförsening kan förekomma. Om en leverans tar mer än 30 dagar från den orderbekräftelse du har fått från Macforum och detta inte beror på dig har du alltid rätt att häva Flexavtalet, förutom i fall när du meddelats att leveransen kommer att ta längre tid i samband med din beställning. 

4.3 Du är skyldig att ta emot och ta beställd Enhet, och eventuell Tilläggsenhet, i din besittning från transportföretaget som levererar beställningen. 

I övrigt gäller Macforums allmänna leveransvillkor som återfinns i Macforumköpvillkor för e-handel. 

5. PRODUKTINFORMATION 

Lisa& förbehåller sig rätten att när som helst upphöra med uthyrningen av Enheter och Tilläggsenheter. Lisa& reserverar sig för slutförsäljning av Enheter och Tilläggsenheter samt eventuella bild- och skrivfel (exempelvis felaktig information angående om en produkt finns i lager). Lisa& har rätt att korrigera sådana eventuella fel, ändra eller uppdatera informationen på Lisa&s hemsida. Om du har beställt en Enhet eller Tilläggsenhet med felaktig produktinformation kommer du att erbjudas att avbryta din beställning. Lisa& förbehåller sig rätten att annullera Flexavtalet om det föreligger uppenbara fel i beräkningen av Avgiften. 

6. AVGIFT, PRIS OCH BETALNINGSVILLKOR 

6.1 Som ersättning för rätten att nyttja Enheten och eventuell Tilläggsenhet ska du betala den månadsavgift som anges i samband med beställningen (”Avgiften”). Avgiften anges inklusive moms. Vid ingåendet av Flexavtalet ska du betala två förskottsbetalningar: en avgift som avser perioden från leveransdagen till och med utgången av den kalendermånaden, samt en avgift som avser den därpå följande hela kalendermånaden. Betalningen ska ske med ett giltigt debet- eller kreditkort. Båda förskottsbetalningarna kommer att dras från ditt kort vid tidpunkten för leveransen av Enheten. Genom att använda kortet accepterar du att kortet kommer att användas för debitering av den första månadens Avgift samt framtida debiteringar av Avgiften, liksom för eventuella ytterligare belopp eller avgifter enligt dessa Allmänna villkor eller enligt annan överenskommelse. Kostnaden för eventuell Tilläggsenhet och eventuella Tillbehör kommer att specificeras separat på varje betalningsbekräftelse.   

6.2 Efter de förskottsbetalningar som beskrivs i punkt 6.1 dras Avgiften i förskott i slutet av varje månad på ett registrerat giltigt debet- eller kreditkort, och avser den därpå följande hela kalendermånaden. Kortinnehavaren bekräftar att denne är medveten om att kortet kan debiteras för ytterligare avgifter, såsom framgår närmare i dessa Villkor, eller som i övrigt överenskommits. 

6.3 HG har rätt att fakturera Kunden för de avgifter som beskrivs i Flexavtalet, inklusive avgifter för eventuella Tilläggsenheter och eventuella Tillbehör, i stället för att debitera det registrerade betal- eller kreditkortet. HG kommer att meddela Kunden om detta och kommer att skicka fakturan med betalningsinstruktioner. Kostnaden för eventuell Tilläggsenhet och eventuella Tillbehör ska specificeras separat på fakturan 

7. FÖRSENAD BETALNING OCH KONSEKVENSER 

7.1 Om du inte betalar Avgiften eller annars inte fullföljer dina förpliktelser under Flexavtalet kan detta leda till att Flexavtalet sägs upp i enlighet med avsnitt 10.4. En sådan uppsägning kan leda till ökade kostnader för dig.  

7.2 I händelse av uppsägning av Flexavtalet i enlighet med avsnitt 10, förbehåller sig HG rätten att debitera ditt betalkort ett belopp som motsvarar återstående Avgifter och Enhetens och eventuell Tilläggsenhets marknadsvärde, som redovisas av HG.  

7.3 Genom att acceptera dessa Villkor, ger du tillstånd att debitera ditt betalkort för betalning av Avgiften, eventuella utestående Avgifter du är skyldig för hela hyresperioden samt en avgift som motsvarar aktuellt marknadsvärde avseende Enheten och eventuell Tilläggsenhet. Denna rättighet inkluderar rätten att göra flera försök att säkra betalning om det initiala debiteringsförsöket misslyckas. 

7.4 Rättigheterna och skyldigheterna enligt detta avsnitt 7 ska fortsätta gälla efter upphörandet av Flexavtalet och ska inte upphävas genom någon annan åtgärd, förutom genom skriftlig överenskommelse mellan parterna. 

7.5 Utöver rätten att debitera ditt betalkort ska HG även ha rätt att vidta andra åtgärder för att driva in eventuella utestående skulder, inklusive men inte begränsat till att anlita inkassoföretag eller vidta rättsliga åtgärder, i enlighet med gällande lagar och regler. 

8. ÄGANDE OCH SKADOR 

8.1 Risken för förlust och skada på Enheten och eventuell Tilläggsenhet går över till dig när du har mottagit dessa. Däremot övergår inte äganderätten till dig.  

8.2 Under Flexavtalets avtalstid innehar du en nyttjanderätt till Enheten och eventuell Tilläggsenhet och du får endast använda Enheten och eventuell Tilläggsenhet i enlighet med vad som framgår av Flexavtalet och för eget personligt bruk. Du får inte sälja, överlåta eller ge bort Enheten eller eventuell Tilläggsenhet vidare eller använda Enheten eller eventuell Tilläggsenhet på annat kommersiellt sätt. 

8.3 Om Enheten eller eventuell Tilläggsenhet skadas eller försvinner måste du ersätta HG för den skada som orsakats HG.  

8.4 Du måste anmäla eventuella skador på eller förlust av Enheten eller eventuell Tilläggsenhet skyndsamt via Macforums kundsupport, eller registrera skadan i den hänvisade Kundportalen eller på annat anvisat sätt om Enheten eller eventuell Tilläggsenhet skadas eller förloras. Skada på eller förlust av Enheten eller eventuell Tilläggsenhet befriar dig inte från dina skyldigheter enligt Flexavtalet. Detta gäller även om du inte kan använda Enheten eller eventuell Tilläggsenhet.  

8.5 Om Enheten eller Tilläggsenheten ersätts genom kundens egen försäkring, genom kontant ersättning eller genom att en ersättningsenhet tillhandahålls, ska sådan ersättning tillfalla HG upp till det belopp som motsvarar HGs skada. Om en ersättningsenhet tillhandahålls ska HG, om HG godkänner ersättningsenheten, överta äganderätten till ersättningsenheten och Flexavtalet fortsätta att gälla med oförändrade villkor. Kunden ska omedelbart informera HG och tillhandahålla de uppgifter och handlingar som krävs för att registrera ersättningsenheten.  

9. REKLAMATION 

Macforum ansvarar för att Enheten, och i förekommande fall Tilläggsenheten, i fråga om egenskaper och förpackning stämmer överens med vad som följer av informationen på Webbplatsen och att Enheten och Tilläggsenheten är ägnad för ändamål som produkter av samma slag i allmänhet används för. Om Enheten eller Tilläggsenheten avviker från vad som anges i detta avsnitt 9 ska den anses vara felaktig. Vi ber dig att vända dig till Macforums kundsupport enligt kontaktuppgifter ovan om du önskar anmäla en reklamation. Mer information om reklamationer finns i Macforumvillkoren. 

10. FLEXAVTALETS AVTALSTID OCH UPPSÄGNING 

10.1 Flexavtalet ingås när du undertecknar det och löper antingen under 24, 36 eller 48 månader, beräknat från början av den första hela kalendermånaden efter att du mottagit Enheten och eventuell Tilläggsenhet, beroende på vilket erbjudande du har valt. 

10.2 Du kan begära att avsluta Flexavtalet i förtid och betala det belopp som motsvarar det du skulle betalt för återstående månader. Om du begär att avsluta Flexavtalet behöver du också returnera produkterna under Flexavtalet enligt avsnitt 11.  

10.3 Ditt Flexavtal upphör automatiskt efter utgången av 24, 36 eller 48 hela kalendermånader, baserat på vilken löptid du valde vid ingåendet av Flexavtalet. Du ska returnera Enheten, eventuell Tilläggsenhet samt eventuella Tillbehör som omfattas av Avtalen till Inrego på uppdrag av HG, vid slutet av löptiden för Avtalen med användande av den retursedel och i enlighet med den information som HG tillhandahållit. Du måste använda retursedeln för att skicka tillbaka Enheten. Om du inte kan visa att du returnerat Enheten inom den tidsfristen blir du skyldig att kompensera HG för den förlust som uppstått, inklusive men inte begränsat till inkassokostnader och rättegångskostnader. 

10.4 HG har rätt att säga upp Flexavtalet med omedelbar verkan i följande fall: 

• om din betalning är försenad med mer än 30 dagar; 
• om du har använt Enheten eller eventuell Tilläggsenhet på ett sätt som inte är tillåtet enligt dessa Allmänna villkor; 
• om du avsiktligen har förstört Enheten eller eventuell Tilläggsenhet; 
• om du har ingått Flexavtalet med oss på felaktiga grunder, t.ex. om felaktig information lämnats vid ingåendet av Flexavtalet. 
• Om du är eller blir listad på någon av de sanktionslistor som HG är skyldig att bevaka i sin verksamhet; eller 
• Om HG, trots vidtagna åtgärder, inte kan uppnå tillfredsställande kundkännedom i enlighet med vid var tid gällande penningtvättslagstiftning 

10.5 Vid uppsägning av HG enligt punkt 10.4 ska du returnera Enheten och eventuell Tilläggsenhet till Inrego (som hanterar returer på uppdrag av HG), inom 7 dagar   med användande av den retursedel och i enlighet med den information som Inrego tillhandahållit. Om du inte kan visa att du har skickat tillbaka Enheten och eventuell Tilläggsenhet inom den tidsfristen har HG rätt att kräva ersättning från dig motsvarande Avgiften för det antal månader som återstår av avtalstiden  samt en avgift som motsvarar Enhetens och eventuell Tilläggsenhets marknadsvärde vilket redovisas av HG,  

10.6 Underlåtenhet att återlämna Enheten och eventuell Tilläggsenhet i rätt tid eller att betala belopp som du är skyldig resulterar i att du är skyldig att kompensera HG för den förlust som uppstått, inklusive men inte begränsat till inkassokostnader och rättegångskostnader. 

10.7 När Flexavtalet upphört efter att HG har utövat sin rätt att avsluta Flexavtalet, förbehåller sig HG rätten att vidta alla tillgängliga åtgärder för att säkerställa sin äganderätt till Enheten och eventuell Tilläggsenhet, inklusive men inte begränsat till att anmäla Enheten och eventuell Tilläggsenhet som stulen samt använda alla tillgängliga medel för att låsa Enheten och eventuell Tilläggsenhet. HG förbehåller sig rätten att upphöra att erbjuda Programmet, vilket i sådant fall kommer att resultera i (i) uppsägning av Flexavtalet med åtminstone 2 månaders uppsägningstid och (ii) utestående avgifter m.m. ska inte betalas efter uppsägning enligt 10.7. Vid en sådan uppsägning måste du returnera Enheten och eventuell Tilläggsenhet inom 7 dagar från att Flexavtalet sagts upp. 

11. RETURNERA ENHET 

11.1 Returer registreras genom att kontakta Macforums kundsupport alternativt genom Kundportalen. Lisa&:s partner Inrego skickar en retursedel till dig som du måste använda för att skicka tillbaka Enheten. Du är skyldig att säkerställa att Enheten som returneras till Inrego på uppdrag av HG är säkert förpackad. Kontakta Macforums kundsupport om du inte har mottagit retursedel från Inrego senast 5 dagar innan Flexavtalet löper ut eller, om uppsägning gjorts med mindre än 10 dagar kvar av kalendermånaden, 5 dagar efter uppsägningen. 

11.2 Vid registrering av Enheten för retur behöver du bedöma och meddela Enhetens skick i enlighet med instruktioner som ges. Du har en skyldighet att lämna tillbaka Enheten till HG i okej skick. Vad ”okej skick” innebär kan du läsa om på Inregos hemsida. Innan du lämnar tillbaka Enheten måste du radera all data på Enheten, samt logga ut från ditt Apple-konto och följa de övriga instruktioner som tillhandahållits.  

11.3 Om Enheten som skickats tillbaka till HG inte, enligt HG och Inregos bedömning, är i fungerande skick, eller inte är utloggad från kundens Apple-konto, har HG rätt att begära ersättning från dig för det belopp som motsvarar reparation av skadan.   

12. BYTE AV ENHET 

1. 12.1 För Flexavtal har du möjlighet att byta ut Enheten och eventuell Tilläggsenhet när avtalstiden löpt ut. Vid byte av Enheten och eventuell Tilläggsenhet förbehåller sig HG rätten att tillhandahålla en renoverad enhet. 

12.2 Beställning av byte av Enheten och eventuell Tilläggsenhet görs på Webbplatsen eller via Kundportalen. Vid byte av Enheten och eventuell Tilläggsenhet ingår du ett nytt Flexavtal med ett nytt månadspris för din nya Enhet och eventuell Tilläggsenhet och ditt nuvarande Flexavtal sägs upp och du har skyldighet att returnera Enheten och eventuell Tilläggsenhet enligt avsnitt 11 ovan. 

12.3 Efter att ett nytt Flexavtal ingåtts skickar Macforum den nya Enheten och eventuell Tilläggsenhet till dig och en retursedel som du ska använda för att returnera din gamla Enhet och eventuell Tilläggsenhet till Inrego på uppdrag av HG enligt tillhandahållna anvisningar. Retur av den gamla Enheten och eventuell Tilläggsenhet ska göras inom 14 dagar från det att du har mottagit den nya Enheten och eventuell Tilläggsenhet. 

12.4 Om du inte returnerar Enheten och eventuell Tilläggsenhet enligt punkt 12.3 kommer du faktureras en avgift för Enhetens och eventuell Tilläggsenhets marknadsvärde, vilket redovisas av HG. 

12.5 Din nya månadskostnad börjar gälla från det att du har mottagit din nya Enhet och eventuell Tilläggsenhet och Flexavtalet och din gamla Avgift upphör samtidigt att gälla, förutsatt att du uppfyller dina förpliktelser gällande retur av gammal Enhet och eventuell Tilläggsenhet.  

13. PERSONUPPGIFTER 

Inom ramen för Programmet har Lisa& och Macforum ett gemensamt personuppgiftsansvar för de personuppgiftsbehandlingar som genomförs med anledning av Programmet. Information om hur dina personuppgifter behandlas av Lisa& respektive av Macforum inom ramen för det gemensamma personuppgiftsansvaret finner du i parternas respektive personuppgiftspolicy som finns tillgängliga på  länk och https://www.Lisa&.com/sv/integritetspolicy/.  

14. PROGRAMLICENSER 

All programvara licensieras, i förekommande fall, till dig i enlighet med tillämpliga licensavtal. Dessa licensavtal levereras tillsammans med programvaran. 

15. DIGITALT INNEHÅLL ELLER DIGITAL TJÄNST 

Macforum kommer löpande tillhandahålla nödvändiga uppdateringar, såsom säkerhetsuppdateringar. För mer information om Macforums tillhandahållande av digitalt innehåll och digitala tjänster, se Macforumvillkoren. 

16. ANSVARSBEGRÄNSNING 

Lisa& ansvarar för att tillhandahålla Programmet och HG ansvarar för övriga överenskomna åtaganden i enlighet med dessa Allmänna villkor och gällande lag. HG ansvarar inte för skador som orsakats genom att du har använt Enheten eller Tilläggsenheten på ett sätt som inte är tillåtet enligt dessa Allmänna villkor, tillämplig lag eller god sed, eller som orsakats på grund av omständigheter bortom vår kontroll. 

17. ÅNGERRÄTT 

17.1 Ångerrätten kan utövas i alla Macforums butiker utan kostnad. Vid retur måste produkten vara obruten, komplett, i oförändrat skick och returneras i originalförpackning.  

17.2 Vill du som konsument utöva ångerrätt på distans måste du kontakta oss genom att skicka e-post till order@macforum.se för att få returnummer och returadress så vi kan identifiera och administrera returen. Vid ånger efter mottagen leverans skickas och betalas returfrakt av kund. Retur måste skickas som Postnord Parcel och märkas synligt med returnummer och bör vara väl förpackad i ordentligt ytteremballage. HG eller Macforum ansvarar ej för saknat gods eller kostnader för transportskador till följd av bristfälligt emballage. Återbetalning sker snarast, dock senast inom 14 dagar från det att Macforum AB mottagit meddelande om ångrat köp. Varan måste ha kommit Macforum tillhanda eller till dess att kunden lämnat bevis på att varan återsänts innan återbetalning kan ske. 

17.3 Som konsument har du enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler 14 dagar ångerrätt på din beställning.  

17.4 Ångerfristen börjar dagen då du tagit emot Enheten eller Tilläggsenheten. Om du ångrar hyran av en Tilläggsenhet har du rätt att utöva ångerrätten, men du måste då även lämna tillbaka och ångra Enheten och eventuell Tilläggsenhet. 

17.5 Om du utnyttjar din ångerrätt kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, men exklusive eventuella leveranskostnader. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda Flexavtalet. Återbetalning till dig vid retur sker på likadant sätt som betalningen, om inget annat har överenskommits. 

17.6 Om du använder Enheten eller Tilläggsenheten, tar bort etiketter eller bryter eventuella förseglingar annat än vad som är nödvändigt för att undersöka Enheten (för att fastställa Enhetens art, egenskaper eller funktion), har HG rätt till ersättning för den värdeminskning som detta orsakar. Enheten och eventuell Tilläggsenhet bör därför skickas tillbaka i sin originalförpackning.  

17.7 Du har inte rätt att enbart säga upp hyran av Enheten och behålla Tilläggsenheten. Du har dock rätt att säga upp hyran av en Tilläggsenhet utan att detta påverkar Flexavtalet avseende Enheten. 

18. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTELÖSNING 

18.1 Eventuella tvister i samband med Flexavtalet ska avgöras i svensk domstol enligt svensk rätt.  

18.2 Tvist mellan parterna kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden för avgörande. Allmänna reklamationsnämndens adress är Box 174, 101 23 Stockholm och webbplatsens adress är http://www.arn.se.  

19. ÄNDRING AV VILLKOR 

Senaste uppdaterade versionen av dessa Allmänna villkor finns alltid tillgänglig på Webbplatsen eller i Kundportalen. HG har rätt att göra ändringar i dessa Allmänna villkor från tid till annan. HG informerar om ändringar som är av väsentlig betydelse eller till nackdel för dig via e-post minst en månad innan ändringarna träder i kraft. Om du inte godkänner sådana ändringar har du rätt att säga upp Flexavtalet före den dag då ändringarna träder i kraft. Om du inte säger upp Flexavtalet anses du ha godkänt ändringarna. För det fall att du säger upp Flexavtalet behöver du returnera Enheten till HG inom 14 dagar från att du mottagit en förpackning med retursedel.  

20. ÖVERLÅTELSE AV AVTALEN 

HG har rätt att överlåta, överföra, sälja eller pantsätta alla fordringar, rättigheter och skyldigheter enligt Flexavtalet och dessa Allmänna villkor. 

21. INFORMATION OM ÖVERLÅTELSE 

Lisa& kommer i samband med leverans av Enheter till dig i enlighet med avsnitt 4 ovan, att överlåta samtliga sina rättigheter, inklusive rätten till betalning och äganderätten till Enheten, under Flexavtalet till RF. Alla hänvisningar till HG i Flexavtalet avser då RF.  

Det innebär att RF blir hyresgivare enligt Flexavtalet istället för Lisa& och att rättigheterna och skyldigheterna enligt Flexavtalet bara får utövas av RF tills RF meddelar dig annat. RF har rätt att neka sådan överlåtelse och i sådant fall kommer Lisa& att informera dig om att Lisa& förblir hyresgivare.  

Oavsett om Flexavtalet överlåts till RF så är Lisa& ansvarig för att administrera Flexavtalet vid varje tidpunkt. Detta sker genom överenskommelse mellan RF och Lisa&. Alla frågor gällande Flexavtalet ska därför alltid ställas till Lisa&. 

 Från och med Flexavtalets ingående till och med det datum då HG meddelar dig annat kommer Lisa& att debitera dina betalningar från det kort du använde för att beställa din Enhet. Lisa& kommer att göra detta å RF:s vägnar. 

RF kommer behandla dina personuppgifter i detta sammanhang. RF behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig personuppgiftspolicy, som finns tillgänglig på RF:s webbplats: www.releasefinans.se